記録的な大雪の影響で運休が相次いでいたＪＲは、１月３０日午後に通常ダイヤに戻りました。

２５日に新千歳空港に７０００人が滞留したことについて、ＪＲは情報提供が遅れたことなどを謝罪しました。

（ＪＲ北海道　綿貫泰之社長）「北海道エアポート（HAP）には空港に滞留するお客さまの対応など多大な苦労をかけた。大きく反省している。北海道エアポートへの情報提供がまったく不十分であった」

新千歳空港では２５日、記録的な大雪の影響で快速エアポートなどが運休して、およそ７０００人が空港で一夜を明かしました。

北海道エアポートは、こうした事態を招いたのはＪＲからの情報提供が不十分だったとして、２８日に書面で抗議していました。

ＪＲ北海道の綿貫社長は３０日、情報提供の遅れなどについて謝罪したうえで、今後は担当者の人数を増やすなどし、情報共有の質の向上に努めていく考えを示しました。

２９日までの２日間、午後９時以降に札幌を発着する列車を運休して実施した除雪作業については、「大雪の前の状態には一定程度戻せた」として、午後からは通常ダイヤに戻しています。

また、札幌中心部と新千歳空港を結ぶ空港連絡バスは、一部の路線を除き３０日から運転が再開しました。

（東京から来た人）「何かあったら困るなって。バスなら遅れてもなんとか着くかなと。早く空港に着いて安心したい」

空港連絡バスを運行する北都交通によりますと、運休が続いている４つの路線については、今後の除雪の状況を見て運転再開を判断するとしています。