JR北海道は2025年6月27日、札幌駅構内で客を降車させる際、列車が動き出す事案が発生したと発表しました。

JR北海道によりますと27日午前8時半ごろ、札幌駅に到着した特急カムイ4号は、次に出発するホームに移動するため、客を降ろす作業が行われていました。

車掌が降車確認を実施した際、客は乗っていませんでしたが、乗降ドアを閉めてホームに降りると、誤って乗車している客を発見。

車掌は、再び車両に乗り込み、乗務員乗降ドアから客を降車させていたところ、運転士はそのことに気がつかず、列車が動き出したということです。

客がホームに降りた直後だったため、客や車掌にけがはありませんでした。

JR北海道によりますと、本来は、車掌が運転士と打ち合わせをして車両が動かない手配をするべきだったということです。

JR北海道は、北海道運輸局による強化型保安監査体制の中で、このような事案が発生したことに対し、事案の周知と注意喚起を実施し、再発防止に努めるとしています。