特定商取引法に基づく表記

販売事業者

1.会社名 : 札幌テレビ放送株式会社
2.所在地 : 札幌市中央区北1条西8丁目1-1
3.運営責任者 : 事業局コンテンツ部 黒田育郎
4.連絡先 : 011-241-1181(代表)
STVショッピングでは、さまざまなメディアを通してさまざまな商品をお客様にご紹介する中で、複数のご注文窓口をご用意しております。
ご連絡先や各種規定などは、各ご注文窓口により異なりますので、詳しくは下記をご覧ください。

電話注文窓口 1 (DVD係)

YOSAKOIソーラン公式DVD などを、STV「DVD係」にて電話注文されたお客様はこちらとなります。

1.お問い合わせ窓口 : STV「DVD係」 011-272-9301 (平日 10:00-17:00)(土日・祝日・お盆・年末年始は休業)

2.支払方法 : 代金引換

3.商品代金以外の必要料金 :
(ア) 消費税
(イ) 配送料(商品や地域によって異なります)

4. 返品交換 :
(ア) パッケージ開封後の返品交換は不可。
(イ) 商品に不具合がある場合は、商品到着後8日以内に、上記窓口までお問い合わせください

5.個人情報取り扱い :

電話注文窓口 2 (テレビ—どさんこ市場、情熱市場、ラジオホームショップ、カタログ)

当社制作のショッピング番組やカタログをご覧になり電話注文されたお客様はこちらとなります。

当社制作のショッピング番組やカタログをご覧になり電話注文されたお客様はこちらとなります。

1.ご注文後のお問い合わせ : ご注文をされた電話番号へお掛けください。(月-金 10:00-17:00)※土、日、祝日、年末年始を除く

2.ご注文窓口 :
(ア)「どさんこ市場」(金曜日放送)  0120-58-2020(放送日と、その翌日 10:00-17:00)
(イ)「月曜どさんこ市場」「土曜どさんこ市場」 0120-551-550 (放送日と、その翌日 10:00-17:00)
(ウ)「ほっかいどう情熱市場」 0120-545-557(月曜 10:25-18:00、火曜-木曜 10:25-17:00)
(エ)「STVラジオホームショップ」 0120-01-5121(月-金 10:00-17:00)
(オ)「カタログ北海道 味の物産市」 0120-41-1177(月-土 10:00-17:00)
(カ)「BS北海道すたいる-情熱市場-」     0120-539-550 (放送日と、その翌日 10:00-17:00)

3.支払方法 :
(ア)クレジットカード(VISA、Master、JCB、Amex、Diners)
(イ)代金引換
(ウ)後払い
(エ)クレジットローン(リフォーム工事などの場合)

4.商品代金以外の必要料金:
(ア)消費税
(イ)配送料(商品や地域によって異なります)
(ウ)出張料(リフォーム工事などで遠方のお客様の場合。詳しくはご注文の際に事前にお伝えします)
(エ)ローン分割手数料(クレジットローンの場合)

5.ご注文の変更・キャンセル :
ご注文の変更やキャンセルは、ご注文日に限り、上記ご注文窓口にてお受けいたします。

6.返品交換 :
(ア)食品類の返品交換はお受けしておりません。
(イ)その他の商品につきましては、ご注文時にその都度ご案内いたします。
(ウ)商品に不具合がある場合は、商品到着後8日以内に、上記窓口までお問い合わせください

7.個人情報取り扱い:

通販サイト 1 (shop.stv.jp)

通販サイト 2 (Amazon店)

上記以外 (他の店舗、他社サイト等)

各販売店様に直接お問い合わせください

<ご注意ください>
テレビ・ラジオ局では弊社以外にも様々な会社様のショッピング番組が放送されております。
弊社以外の番組につきましては、各ショッピング会社様または各放送局へ直接お問い合わせください。