ＳＴＶ札幌テレビ

このたび、「トミカ・プラレールフェスティバル in SAPPORO」内「トミカ・プラレールマーケット」において販売した「トミカラーメン」のうち3袋が、賞味期限切れの商品であったことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
本事象を重く受け止め、今後このようなことが発生しないよう、賞味期限の厳重な管理を徹底してまいります。

○ 該当商品
「トミカラーメン」販売価格：税込340円
※賞味期限が 2025年12月28日 のものを販売いたしました。
○ 販売（お渡し）個数
3袋（※納品数と在庫数の差分により判明）
○ 販売期間
2026年1月2日（金）11:00頃～12:00頃
（「トミカ・プラレールフェスティバル in SAPPORO」内「トミカ・プラレールマーケット」）
○ 判明の経緯
お客様よりご指摘をいただき判明いたしました。
判明後ただちに当該商品の販売を中止し、在庫確認・隔離を実施しております。
○ 原因
納品時および陳列時の賞味期限の確認が不十分だったためです。
また、会計時に係員が商品をお見せしながら期限確認を行っていたものの、当該商品は確認が不十分でした。
○ 対策
•納品時に全箱・全数の期限を確認するまで販売／補充を行わない運用を徹底
•商品陳列時と販売時の賞味期限確認の再徹底
•仕入先へ混在原因の確認と、再発防止（出荷前検品・混載防止）の徹底を要請
○ お客様への対応について
該当する３袋をご購入されたお客様には、交換及び商品代金の返金にて対応いたします。
お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。

【お問い合わせ先】　
トミカ・プラレールフェスティバル 札幌事務局（STV事業内）
電話：011-272-8657（受付：土日祝を除く／10:00～17:00）