ＳＴＶラジオにとって、リスナーの皆様との信頼関係は、もっとも重要な基盤であり、もっとも貴重な財産です。
ＳＴＶラジオは皆様の信頼に応え、これからも皆様とともにあり続けるため、ここに「ＳＴＶラジオ個人情報保護方針」を定めます。

ＳＴＶラジオは個人情報の取扱いにあたり、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に係る法令等を順守します。
個人情報保護法で義務規定の適用除外となっている報道分野においても、放送の社会的使命と、法の精神に照らし、個人情報の適切な保護に努めます。
1.個人情報の取得に際しては、その利用目的を明らかにし、必要な範囲の情報を適正な方法で取得します。
2.個人情報の利用に際しては、その目的の範囲内で、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
3.個人情報は、当社が定める責任者が、万全な保護体制のもとで安全に管理し、本人の同意を得ずに第三者へ提供しません。
4.個人情報は、通知・公表した利用目的の終了後、復元が不可能な方法で確実に消去します。
5.個人情報を取り扱うスタッフ・プロダクションに対しては、適切な監督と必要な研修を行います。
6.個人情報の本人が、個人情報の内容開示、削除などの要請あるいは苦情を行うための手続きを定め、誠実に対応します。
7.個人情報の漏洩・滅失・き損に際しては、速やかに調査を行ない、適正な処置を講じます。

STVラジオは個人情報を以下の目的で利用します。
1. 放送番組や事業イベントなどに関する募集（懸賞、プレゼント、イベント参加、感想、ご意見など）への応募によりお預かりした個人情報
　•ご応募いただいた懸賞、プレゼントなどの抽選・発送のため
　•番組やイベントに参加いただく手続きを進めるため
　•ご協力いただいた調査に対して謝礼などを送るため
　•放送番組制作などの参考とさせていただくため
　•当社の今後の番組・イベント等のご案内のため

2.ホームページなどにより運営される各種会員制サービスの会員登録によりお預かりした個人情報
　•各種会員制サービスの登録の確認やメールマガジンなど各種サービスのご提供のため。
　•各種調査などの実施のため
　•ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
　•皆様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
　•各種統計データを作成するため
　•当社放送番組・イベント事業等のご案内のため

3.事業イベントなどへの申込・参加によりお預かりした個人情報
　•事業イベントなどのお申し込みの確認や入場券などをお届けするため
　•今後の事業イベントのご案内のため
　•当該事業イベントについての各種調査の実施のため
　• ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため

4.番組へのリクエスト・お問い合わせなどをいただいた聴取者の個人情報
　•放送番組制作の参考とさせていただくため
　• ご意見等に関するご連絡のため
　•各種統計データを作成するため

　 STVラジオが保有している個人情報のうち、懸賞、プレゼント、アンケートにてお預かりした個人情報については、原則として取得した日から６ヶ月以内に削除・消去する予定です。

1.個人情報の取扱いについて、（株）ＳＴＶラジオは札幌テレビ放送（株）とのあいだで、「個人情報保護に関する委託契約」（以下「契約」）を締結し、札幌テレビ放送（株）に対し（株）ＳＴＶラジオの個人情報の安全管理を義務づけています。
2.上記「契約」にもとづき、（株）ＳＴＶラジオのホームページや携帯サイトでフォームに入力することにより収集する個人情報および（株）ＳＴＶラジオの番組等に電子メールや携帯電話のメールで寄せられる個人情報は、札幌テレビ放送（株）が管理するサーバーを経由して（株）ＳＴＶラジオの担当者に届けられます。
3.上記「契約」にもとづき、（株）ＳＴＶラジオが収集した個人情報を札幌テレビ放送（株）に利用させることは基本的にありません。
もし札幌テレビ放送（株）が、（株）ＳＴＶラジオの個人情報を利用する必要が生じた場合は（株）ＳＴＶラジオがその目的をご本人に通知し了解をいただいたうえで利用いたします｡
4.上記「契約」にもとづき、個人情報に関わる（株）ＳＴＶラジオへの苦情・問合せ、個人データの開示、訂正、利用停止等の請求の窓口業務を札幌テレビ放送（株）が行います。

　　　　宛先： 〒０６０－８７０５　ＳＴＶ視聴者センター
　　　　電話番号： ０１１－２７２－８２８５
　　　　電話受付時間：月〜金 １０:００〜１８:００（祝日・年末年始は除きます）

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター（一般財団法人 放送セキュリティーセンター）」の対象事業者です。
当社のサービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。

※当社の放送サービス（番組内容等）に関するお問い合わせ先ではありません。
放送に係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問い合わせください。

1. それぞれの請求書をダウンロードしてください。
2. それぞれの請求書の注意書きをお読みいただき、必要事項を記入のうえ下記住所あて郵送してください。
3. 記入事項、本人確認書類などの必要書類を確認し次第、書面にて回答いたします。

ただし請求書などの必要書類を受領確認後、回答までに1週間程度の時間がかかることがあります。
また、次に該当する場合は、請求をお断りすることがありますが、その場合も書面にてその理由を通知いたします。

1. 当社が報道および著述を目的として請求者の個人情報を利用したとき
2. 請求に係る個人情報の本人および第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれがある場合
3. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
4. 他の法令に違反することとなる場合
5. 本人確認ができない場合
6. 当社の定めた請求手続きに従わない場合
7. 手数料をお支払いいただけない場合

〒０６０－８７０５　札幌市中央区北１西８丁目　ＳＴＶ視聴者センター